#069 Olhares além da tecnologia para uma operação mais humana | Bia Nóbrega (Digio)

Bancos digitais são, no fundo, empresas de tecnologia que atuam como instituições financeiras. A maior parte dos colaboradores do Digio, por exemplo, é de tecnologia. É preciso fazer um trabalho de envolvimento desses profissionais no aspecto do negócio para impactar positivamente a experiência positiva do cliente. Esta é uma necessidade importante neste momento em que o mercado exige eficiência das fintechs. Reportagem da Exame sobre brasileiros bancarizados: https://exame.com/conta-em-dia/organizar/queda-numero-desbancarizados-pais/. Reportagem de 2009 sobre primeira agência flutuante do Bradesco: https://administradores.com.br/noticias/bradesco-inaugura-primeira-agencia-flutuante-do-brasil. Com: Bia Nóbrega, Superintendente Executiva da Digio. Perfil no Linkedin: https://www.linkedin.com/in/beatrizcaranobrega/. Site da Digio: https://www.digio.com.br/. Apresentação: Cassio Politi. Perfil no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.