#053 Como o Figital impacta a jornada e os canais de vendas | Arnaldo Borim (Marisa)

Não deve existir diferenciação entre o cliente online e o cliente de loja física. Afinal, são jornadas que se misturam. Essas jornadas precisam ser tratadas tecnicamente, com base em dados suportando a logística. Post com dados de omnichannel: https://fitsmallbusiness.com/omnichannel-statistics/. Com: Arnaldo Borim, diretor de Canais Digitais da Marisa. Perfil no Linkedin: https://www.linkedin.com/in/arnaldoborim/. Site da Marisa: https://www.marisa.com.br/Apresentação: Cassio Politi. Perfil no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.