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#082 Como a Espaçolaser transformou seu atendimento ao cliente | Mirian Santos (Espaçolaser)

Think Tech · 14 de dez. de 2023 · 27:18

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A Espaçolaser melhorou o atendimento ao cliente. Antes, era terceirizado, mas agora é feito por funcionários da empresa. Além disso, a empresa passou a fazer pesquisas com os clientes para saber o que eles acham do atendimento — o que impactou positivamente o NPS.

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