Everest LIDERA · 23 lip 2024 · 19:57
Słuchaj w aplikacji Podli 🎧
Obserwuj ulubione podcasty, słuchaj offline i w samochodzie z CarPlay i Android Auto, i zawsze wracaj tam, gdzie skończyłeś. Wypróbuj za darmo.
Jak często i czy w ogóle zdarza Ci się obserwować to, w jaki sposób Twoi pracownicy prowadzą rozmowy na zewnątrz - z klientami, kontrahentami, podwykonawcami? W tym odcinku przytaczam naprawdę sporą i mocną dawkę casów, przykładów fatalnej komunikacji, przez którą pracownicy firm, z którymi miałam do czynienia, pogrzebali swoje kompetencje i dotychczasowe doświadczenie. Te sytuacje zupełnie nie miałyby miejsca, gdyby pracownicy znali i wdrożyli komunikację opartą na stylach komunikacji DISC. Sprawdź, co konkretnie mam na myśli.