Chính phủ với người dân - Thành Sen, Hà Tĩnh: Từ chính quyền chờ dân đến chính quyền chủ động phục vụ

- “Thứ Tư tại chỗ”, “Thứ Năm không hẹn” ở đặc khu Cô Tô, Quảng Ninh
- Thành Sen, Hà Tĩnh: Từ chính quyền chờ dân đến chính quyền chủ động phục vụ

Trong 9 tháng 2026, phường Thành Sen đã tiếp nhận được 9.913 hồ sơ và đã giải quyết được 9.730 hồ sơ đúng và trước hạn, không có hồ sơ quá hạn. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, số hóa thành phần hồ sơ và kết quả đều đạt 100%. Mục tiêu của phường là người dân đi ít hơn, chờ ít hơn, kê khai ít hơn nhưng vẫn giải quyết được đầy đủ quyền lợi theo quy định.

Bà Trần Thị Thúy Nga, Phó Chủ tịch UBND phường Thành Sen, tỉnh Hà Tĩnh cho biết: Phường Thành Sen đang thí điểm Kiosk thông minh; thực hiện dịch vụ công lưu động; triển khai mô hình "Thứ Sáu không hẹn" hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính. Đặc biệt, bản đồ số của phường Thanh Sen đã tích hợp dữ liệu của 36 tổ dân phố sau sắp xếp địa giới hành chính.

Người dân thực hiện TTHC tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Thành Sen