#295 Não é o produto: é o ser humano é quem gera conexão com o cliente | Raul Matos (Biscoitê)

Conexão emocional não nasce de produtos, mas de experiências genuínas entre pessoas. Marcas que colocam o ser humano no centro criam vínculos duradouros com seus clientes. O encantamento vem do cuidado no atendimento, do brilho no olhar, da memória afetiva despertada. Não se trata de vender algo, mas de fazer sentir algo. É isso que torna uma marca inesquecível.

Participantes:

• Raul Matos, CEO & Founder, Biscoitê.

Host(s):

• Cassio Politi, Apresentador, Tracto.
• Ceres Mussnich, Business Development Manager, Forvis Mazars.