Management : pourquoi un bon manager doit savoir dire non

Vous êtes manager et vous avez du mal à dire non ?

Vous acceptez toutes les réunions, vous répondez à toutes les sollicitations, vous prenez en charge les problèmes des autres… Et à la fin de la journée, vous êtes épuisé, avec l'impression de ne pas avoir avancé sur l'essentiel.

Et si votre incapacité à dire non finissait par pénaliser votre équipe ?

Car un manager qui dit oui à tout ne fait pas nécessairement preuve de bienveillance. Il risque surtout de perdre de vue ses priorités, de devenir moins disponible pour ses collaborateurs et de créer un environnement où tout semble urgent.

Dans cet épisode de Happy Work, je vous explique pourquoi la disponibilité permanente peut devenir un véritable piège managérial.

Je vous propose également trois leviers concrets pour retrouver votre capacité à dire non : comprendre qu'un refus peut être une marque de respect, distinguer le non définitif du « pas maintenant » et définir des catégories de sollicitations que vous n'accepterez plus systématiquement.

Car savoir dire non, ce n'est pas être un mauvais manager. C'est parfois la meilleure façon de protéger son équipe.

Et si la qualité d'un manager se mesurait autant à ce qu'il refuse qu'à ce qu'il accepte ?

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00:00 – Introduction

00:57 – Le manager qui ne sait pas dire non

01:22 – Quand l’agenda se remplit de choses qui ne vous appartiennent pas

01:56 – La disponibilité comme démission

02:17 – Pourquoi dire non fait peur

02:51 – Le message implicite : tout est urgent, tout est important

03:13 – Trois choses à mettre en place dès aujourd’hui

03:18 – Levier 1 : dire non, c’est une forme de respect

04:15 – Levier 2 : distinguer le non définitif du non de timing

04:58 – Levier 3 : construire une liste de non permanents

05:39 – Le manager qui dit oui à tout ne rend service à personne

06:26 – La qualité d’un manager se mesure à ce qu’il refuse

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