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Os desafios dos Centros de Serviços Compartilhados se multiplicaram em um ano com o impacto da pandemia do novo coronavírus no Brasil. Clairton Braun, CEO do Grupo Braun, e Eden Paz, CEO da ConsulPaz, reuniram dois especialistas da área para um bate-papo sobre o tema. Marcel Durante, Gerente do Centro de Serviços Compartilhados da COFCO International, multinacional chinesa de agrobusiness; e Max Carneiro, Gerente Geral de Serviços Compartilhados, do Grupo Solvay, e Vice-Presidente de Pesquisa de Mercado na ABSC compartilharam experiências, falaram de estratégias, projetos e perspectivas.
