Guia de Priorização: Como a PM do Nubank toma decisões difíceis | Julia Sousa - PM Senior @Nubank ​

Neste episódio do Product Gurus, Júlia Sousa, PM Senior da Nubank, compartilha em detalhes como construiu e aplica seu guia de priorização de produto.

A conversa cobre desde os desafios práticos na tomada de decisão até os critérios essenciais para entender impacto, urgência e confiança ao priorizar demandas em times de produto. Júlia explica como combina frameworks clássicos com a realidade da empresa, usando exemplos reais e abordando temas como custo de atraso, impacto na receita e número de usuários afetados.

Além disso, ela compartilha erros comuns, lições aprendidas e oferece dicas valiosas para quem está começando na área de produto.

O episódio é uma verdadeira aula prática sobre como estruturar um processo de priorização consistente, colaborativo e orientado por dados, sem depender exclusivamente de frameworks prontos. Ideal para PMs, líderes de produto e entusiastas da área!

/// Recado importante: O futuro dos produtos digitais já começou e a Inteligência Artificial é parte do time.

A PM3 acaba de lançar a Formação em Gestão de Produtos de IA: um curso pensado para Product Managers que querem criar, delegar e inovar com mais inteligência.

Muito além dos prompts: você vai aprender a liderar produtos baseados em IA, dominar temas como Machine Learning, Deep Learning e IA Generativa, e aplicar novas formas de discovery, experimentação e validação.

Prepare-se para o mercado que mais cresce no mundo e torne-se o PM que lidera a transformação.

Acesse o link e saiba mais: https://go.pm3.com.br/Podcast-PG-NovaEra

/// Onde encontrar os convidados:

Júlia Sousa | Sr Product Manager @ Nubank

https://www.linkedin.com/in/juliaso

/// Conteúdo Extra:

Guia de priorização usado pela Julia: https://docs.google.com/document/d/1uOdR9FPugstg2h9pkjkt8DgbHAv7Log-JaGdE1taCoo/edit?usp=drivesdk

/// Nesse episódio abordamos:

• O guia de priorização ajuda o time a tomar decisões alinhadas e consistentes.

• Custo de atraso é dividido em quatro categorias: linear, data fixa, intangível e alto impacto imediato.

• Priorizar requer entender impacto em cliente, receita e tempo de mercado.

• A confiança em uma demanda depende de dados, feedback e pesquisa.

• Times novos devem evitar estimativas e usar entregas passadas como base.

• O guia não é um framework rígido, mas um conjunto de perguntas críticas.

• A combinação de fatores é mais poderosa que qualquer critério isolado.

• Decisões difíceis devem ser comunicadas com matriz de decisão e clareza.

• Investir tempo em priorização evita desperdícios e aumenta impacto.

/// Capítulos

00:00 – Introdução

03:10 – A expansão da atuação de Júlia no Nubank

04:00 – O que torna o Nubank valioso e o papel da priorização

05:35 – Como surgiu o guia de priorização

07:58 – A importância de critérios claros para o time

08:42 – Apresentação do guia e custo do atraso

10:50 – Tipos de custo de atraso com exemplos práticos

16:00 – Alcance e impacto: como medir e decidir

21:20 – O papel da confiança nas decisões de priorização

24:50 – Como medir confiança e lidar com dados frágeis

27:30 – Combinação de critérios e decisões difíceis

31:28 – Como desempatar demandas igualmente urgentes

33:00 – Como comunicar um “não” com clareza para stakeholders

35:25 – Usando uma matriz de decisão prática

38:00 – Priorizar sem depender de frameworks fixos

39:00 – Dicas rápidas: erros, livros e conselhos para iniciantes

41:45 – Bastidores do trabalho da Júlia no Nubank

45:36 – Teoria de jogos aplicada à priorização

46:03 – Encerramento

/// Onde encontrar a Product Guru’s:

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