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STAR es una forma muy simple y efectiva de ordenar cualquier acción de marketing para que tenga sentido:. Corresponde a un acrónimo, cuyo significado es: · S de situación: qué está pasando de verdad. · T de tarea: qué queremos conseguir. · A de acción: qué vamos a hacer exactamente. · R de resultado: qué medimos para saber si funcionó. Sirve porque evita el marketing por intuición y lo convierte en decisiones claras. Además, funciona igual para un pequeño comercio que para una marca grande.
