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El marketing en tiempo real es reaccionar de manera intencionada a un momento que tu público ya está viviendo. Los filtros que podemos utilizar para definir un enfoque concreto para el marketing en tiempo real son: 1) relevancia para el cliente 2) utilidad (informar, ayudar o entretener de forma clara) 3) seguridad de marca (sin riesgos legales o reputacionales)
