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El cerebro del consumidor es un filtro selectivo de información que constantemente decide qué retener y qué descartar. En el ámbito del marketing, entender este proceso es una necesidad estratégica. Como consumidores, somos bombardeados por miles de impactos diarios. Por tanto, recordamos solo aquello que logra atravesar las barreras de atención y emoción. La pregunta es: ¿qué hace que algo quede grabado en mi memoria mientras otras cosas se desvanecen como humo? La respuesta está en la forma en que nuestra mente procesa la información.
