Esgalla: cómo la inteligencia artificial está transformando el viaje del consumidor

Comprar ya no empieza necesariamente en un buscador ni termina en una tienda. Cada vez más consumidores recurren a la inteligencia artificial para informarse, comparar y descubrir marcas. En España, el 33% ya la utiliza para tomar decisiones de compra. Un cambio que está transformando el recorrido del cliente y obligando a las empresas a replantearse cómo encuentran, entienden y acompañan a sus potenciales consumidores. En este podcast de Compartiendo Conocimiento, te contamos el caso de Esgalla.