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Accesso alla spiaggia tramite gli stabilimenti balneari, rimborsi per i voli cancellati, confezioni di gelati e bibite più piccoli allo stesso prezzo. In questo episodio di PDR Massimiliano Dona, avvocato dei consumatori, fornisce la guida per la sopravvivenza del consumatore all’estate. Insieme abbiamo esplorato i meccanismi — spesso invisibili — che regolano il nostro rapporto quotidiano con aziende, servizi e grande distribuzione.
Insieme abbiamo esplorato i meccanismi — spesso invisibili — che regolano il nostro rapporto quotidiano con aziende, servizi e grande distribuzione.
Dalle strategie di "shrinkflation" nei supermercati ai diritti (spesso calpestati) dei viaggiatori tra voli cancellati e overbooking, Dona ci aiuta a decifrare il linguaggio del marketing e della burocrazia. Abbiamo parlato di come la trasparenza dei prezzi sia una conquista civile ancora fragile, dell'impatto dell'inflazione sul carrello della spesa e di come alcune aziende stiano provando a fare della "rivoluzione etica" e dell'ascolto del cliente un vantaggio competitivo.
Un viaggio tra psicologia dei consumi, educazione finanziaria e consigli pratici per difendersi dalle trappole digitali e non, riscoprendo il valore di una relazione sana e trasparente tra chi vende e chi acquista.
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