T05E12 Mudança de cultura e mentalidade organizacional com Ray Chalub - COO no Banco Inter

O último episódio do ano acaba de sair, e é claro que você não pode perder!
Contamos com a presença ilustre de Ray Chalub, COO no Banco Inter, em um bate-papo rico em insights.
Por aqui você vai encontrar temas como agilidade na tomada de decisão, como simplificar processos internos, indicadores e gestão de impacto, gestão personalizada, coexistência de ecossistemas e muito mais.
Dá só uma olhada:
“Vale a pena trabalhar com indicadores super objetivos, indicadores de rentabilidade, indicadores de eficiência. Mas os indicadores que se tornam mais importantes e que são fundação das demais atividades que a gente faz aqui são os indicadores de engajamento. No final do dia nada vence o engajamento.”