Jimmy Brun - Porte-parole et directeur de la communication du groupe RATP — L'Entertainment Lab

Quand l'urgence frappe, la pression nous pousse souvent à foncer tête baissée pour éteindre l'incendie.

Pourtant, dans le dernier épisode de l'Entertainment Lab, Jimmy Brun, Directeur de la Communication et porte-parole du groupe RATP, nous partage une méthode contre-intuitive mais vitale.

Gérer les imprévus d'un des réseaux de transport les plus denses du monde, ça forge le sang-froid. Sa règle d'or face à la tempête ?

"Quand on a une crise, on a une heure pour décider. Le premier défi c'est de lever le stylo et de penser stratégique."

Pourquoi le fait de "lever le stylo" fait toute la différence pour un leader :

Contrer l'impulsion : L'action immédiate rassure face à l'angoisse, mais elle manque souvent de perspective.
Penser "Stratégie" avant "Tactique" : Prendre quelques minutes de recul permet d'éviter des heures de gestion chaotique par la suite.
Reprendre le contrôle : Ce n'est plus la crise qui dicte votre rythme, c'est votre vision.

Une excellente leçon de management, applicable bien au-delà des couloirs du métro !

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