O impacto real da IA conversacional no setor de seguros

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#347 - MetLife: gestão de sinistros com dados e IA no setor de seguros”.

Nele, Ronieri Marques, Gerente SR de Data & Analytics da MetLife Brasil, revela como a empresa desenvolveu o Cot.AI, uma IA conversacional que realmente empodera corretores sem substituí-los. Ele compartilha os bastidores de como criar tecnologia que se adapta ao jeito brasileiro de trabalhar, os desafios de treinar IA para entender diferentes sotaques e o feedback surpreendente dos corretores que já usam a ferramenta no dia a dia. Ficou curioso? Então, dê o play!

Assuntos abordados:

• Cot.AI conversacional;
• IA no WhatsApp;
• Empoderamento de corretores;
• Integração com cotação;
• Feedback dos corretores;

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