[קישור לקובץ mp3]פרק 473 של רברס עם פלטפורמה, שהוקלט ב-27 ביוני 2024 - אורי ורן מארחים את
הילה פוקס מ-
Forter, כדי לדבר על “איך חושבים מוצרית” לאנשי טכנולוגיה או - איך אנשי טכנולוגיה חושבים (יכולים לחשוב? עלולים לחשוב?) מוצרית.00:40
הילה והצוות המועצם(רן) אז קצת לפני שנצלול בפנים,
הילה - בואי נכיר אותך קצת . . . אז קצת עלייך?
- (הילה) אז אני הילה - אני מובילה טכנולוגית, עם מעל עשר שנות ניסיון.
(רן) משום מה, חבריי ב-
Augury - לא שיש לי - אבל תמיד אומרים שאתם לא מוכרים, ותמיד כולם מכירים אתכם . . . סנסורים למנועים, למכונות וכל זה.
- (הילה) נכון, יפה . . . . כן, זו חברה חיפאית, מי בכלל זוכר, מי יודע?
(רן) אולי בגלל ה”חיפה” זה עובד . . . אז יאללה, נרים לכולם. טוב - אז את עובדת ב-
Forter עכשיו, כ-Staff Engineer. למה מעניין אותך מוצר? כאילו - את מי זה מעניין? את רק רוצה להעביר ביטים, לא?
- (הילה) אז לא . . . אולי אני אביא את זה קצת גם מתוך הסיפור האישי שלי - כי בתקופה שלי ב-Augury, בעצם אני הגעתי בתור Backend, מפתחת-Backend.
- ולאורך התקופה שלי שם, התפתחתי גם ל-Squad-Lead - ובסופו של דבר לארכיטקטית.
- ואני חושבת שחלק מאוד מהותי מההתפתחות המקצועית שלי בעצם הגיע מתוך הבנה ביזנסית (Business) וחשיבה מוצרית.
- אז אולי זה הדבר הראשון ל”למה אכפת לי אישית מהדבר הזה” - כן, זה מאוד תרם לי לקריירה.
- מעבר לזה שאני מוצאת את זה מאוד מעניין - זה מאוד מחבר אותי לארגון, אני מבינה איך משפיעים.
- אז זה בא לי עם המוטיבציה, זה עוזר לי ל”למה אני קמה בבוקר, למה אני עושה את מה שאני עושה”.
(אורי) אז רגע, רגע . . . אני הקהל, נכון? . . . מתי פגשתי את זה בפעם הראשונה? זאת אומרת, מתי בפעם הראשונה אמרת “אה, רגע! אני מתחילה לחשוב מוצרית! אני . . . “ . . . מה גרם לך להגיע בכלל לאיזור הזה?(רן) אני אעשה את זה תיאטרלי - “ממחר בבוקר קמים ומתחילים לחשוב מוצרית!”
- (הילה) אני חושבת ש . . . קודם כל, גם ב-Fiverr עובדים כזה מאוד Oriented ללקוחות, כן?
- ועבדתי בצוות Web-י - והיה לנו איש מוצר שהיה ביחד עם הצוות, ואפשר להגיד ששם התהליך קצת התחיל.
- באמת להבין - מה משפיע על הלקוח? מתי זה משפיע על הלקוח?
- אבל אני חושבת שה-Ramp-up האמיתי שלי מסביב לזה היה ב-Augury.
- כש-Augury האמת היא קצת כזה . . . חברה שבשביל אנשי-מוצר היא קצת כזה “חלום רטוב”, כן?
- הם עובדים שם כזה בצורה נורא הוליסטית, יחסית לפרקטיקות של עבודה של אנשי-מוצר.
- אז בעצם בגלל שהם נורא מאמינים גם ב-”Empowered PMs” ובלתת הרבה כוח לאנשי מוצר להוביל את הצוותים שלהם, זה גם נורא התחבר לזה שהאנשים הטכנולוגיים צריכים להיות חלק מזה בסופו של דבר.
- (אורי) גם הם Empowered . . .
- (הילה) נכון . . . בסופו של דבר, מ-Empowered PM אתה עובר גם ל-Empowered Team - ואיך אתה עושה את זה?
- קודם כל על ידי זה שכולם ביחד יכולים לשרת את אותה מטרה, ויש להם את כל ה-Skill-set שהם יכולים.
- כמו שיש לנו Squad-ים - צוותים אוטונומיים, נכון? אז יש לנו גם בעצם יכולת להיות Empowered מבחינת ה-Business, נכון?
(אורי) שנייה, שנייה . . . קחי אותי מהאזור של המילים הגדולות וה-”Empowered” וזה - ביום-יום, מה קרה בפעם הראשונה שהבנת שאת “חושבת מוצר”?
- (הילה) אז זה . . . היתה תקופה ב-Augury . . .
(אורי) איך זה נראה ביום-יום, מה קרה?
- (הילה) אני אספר איפה אני התחלתי - איפה זה התחיל לפגוש אותי יותר ויותר.
- היתה תקופה שבה Augury בעצם עברה להיות מחברת “מוצר אחד” לחברת Portfolio - והמוצר החדש שרצו להקים הגיע אליי לצוות.
- והיתה לנו המון עבודה משותפת לי ולאיש-מוצר, ו...
(אורי) כשאת כבר היית Squad-Lead?
- (הילה) הייתי Squad-Lead כבר בצוות, כן.
- ובעצם, אחד מהדברים שהיו הכי קריטיים לנו לעשות, כשמביאים מוצר חדש, זה לעשות MVP ו-to-Scope-it
- וכמה שיותר להוריד תוכן שלא רלוונטי, בשביל להתחיל ולרוץ וללמוד מהר.
- ושם התחיל מאוד מאוד חזק הפינג-פונג בין האתגרים הטכנולוגיים וכמה אנחנו באמת רוצים להשקיע עכשיו או לא עכשיו - איזה Requirements אנחנו באמת רוצים למלא או לא למלא, כן?
- ואני חושבת שפה זו נקודת החיבור הכי חזקה, בין Product ל-Engineering
- וגם איפה שעולה החשיבה המוצרית ביחד.
(אורי) מה שאת אומרת זה בעצם שלצורך בניית ה-MVP הזה, היינו
