Podliodtwarzacz podcastów Webplayer

BSS bez tajemnic

BSS bez tajemnic

Dlaczego GBS w Polsce nie zatrudnia więcej ludzi? 3 kluczowe powody stagnacji

BSS bez tajemnic · 19 cze 2026 · 16:46

0:0016:46

Słuchaj w aplikacji Podli 🎧

Obserwuj ulubione podcasty, słuchaj offline i w samochodzie z CarPlay i Android Auto, i zawsze wracaj tam, gdzie skończyłeś. Wypróbuj za darmo.

Cześć, dzień dobry,

Czy sektor nowoczesnych usług dla biznesu w Polsce przestał rosnąć? W tym odcinku podcastu „BSS bez tajemnic” analizuję przyczyny stagnacji zatrudnienia w branży GBS, SSC, BPO i centrów usług wspólnych. Choć Polska pozostaje jedną z najważniejszych lokalizacji dla usług biznesowych w Europie, liczba etatów w sektorze od kilku lat utrzymuje się na podobnym poziomie. Skąd bierze się ten trend?

W odcinku omawiam trzy główne przyczyny:
✅ automatyzację procesów biznesowych i rosnącą rolę technologii,
✅ przenoszenie procesów do tańszych lokalizacji, takich jak Indie, Filipiny czy wybrane kraje Afryki,
✅ zamykanie lub konsolidację części centrów operacyjnych.

Jednocześnie pokazuję, dlaczego mimo tych zmian zatrudnienie nie spada gwałtownie. Na rynku nadal pojawiają się nowe inwestycje, a istniejące centra przejmują bardziej zaawansowane procesy wymagające nowych kompetencji i specjalistycznych ról. Poruszam również temat rzeczywistej wielkości sektora nowoczesnych usług dla biznesu w Polsce. Czy branża zatrudnia około 500 tysięcy osób? A może znacznie więcej? Dlaczego tak trudno jednoznacznie policzyć pracowników GBS, SSC, BPO, CX, R&D oraz IT?

Zapraszam  

****************************  

Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://proprogressio.com/pl/dzialalnosc/klub-pro-progressio/1 – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.

Zapraszam do odwiedzin moich kanałów na:
YouTube - https://www.youtube.com/@wiktordoktor 
Facebook - https://www.facebook.com/wiktor.doktor 
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/ 
Moja strona internetowa - https://wiktordoktor.pl/ 
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - kontakt(@)wiktordoktor.pl   

****************************  

Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są: 
Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-hillway-training/
Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/ 
Damian Ruciński - https://www.linkedin.com/in/damian-rucinski/ 
Szymon Kryczka https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/
Grzegorz Ludwin https://www.linkedin.com/in/gludwin/ 
Adam Furmańczuk https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/ 
Igor Tkach - https://www.linkedin.com/in/igortkach/ 
Damian Wróblewski - https://www.linkedin.com/in/damianwroblewski/ 
Paweł Łopatka - https://www.linkedin.com/in/pawellopatka/ 
Wiktor Doktór Jr. - https://www.linkedin.com/in/wiktor-dokt%C3%B3r-jr-916297188/
Agata Stolarz - https://www.linkedin.com/in/agata-stolarz/
Hubert Antczak - https://www.linkedin.com/in/hubert-antczak/  

Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu.  Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na: 
Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor 
Patreon - https://www.patreon.com/wiktordoktor 
Buy me a coffee - https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor 
Buycoffee.to - https://buycoffee.to/wiktordoktor 

Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.

Odcinki: BSS bez tajemnic

PodliPobierz darmową aplikację Podli
↓ App